Beneficios
Pensado para la recepción de un consultorio
Seguimientos que se posponen, agenda con huecos y pacientes que llegan casi siempre por recomendación.
Consultas de seguimiento que sí ocurren
Con sellos por visita, volver a revisión tiene premio. Útil en nutrición, dental, fisioterapia, psicología, dermatología o veterinaria.
La recomendación, premiada
Con referidos, el paciente que te recomienda y quien llega por primera vez reciben un beneficio.
Más reseñas en Google
Pide la reseña después de la consulta. Para quien busca un especialista cerca, las opiniones pesan más que cualquier anuncio.
Sabes quién dejó de venir
Ves qué pacientes llevan meses sin visitarte y les envías un mensaje de WhatsApp invitándolos a retomar.
Un detalle en su cumpleaños
Un cupón automático en su mes: un gesto que nadie espera de su consultorio.
Paquetes y regalos con saldo
Gift cards digitales para regalar una consulta o una valoración, sin vales de papel.
Cómo funciona
Tu consultorio fidelizando en 3 pasos
Crea tu programa de sellos
Por ejemplo: un sello por consulta y 50% en la consulta de seguimiento al juntar 6.
Registra en recepción
Un QR visible en la sala de espera; el paciente se registra desde su celular mientras espera su turno.
Sella cada consulta
Tu recepción registra la visita al cobrar y el paciente ve su avance al instante en su tarjeta digital.
Ideas y ejemplos
Promociones que funcionan en consultorios
Ideas para mejorar la recurrencia sin regalar tus consultas.
50% en la consulta de seguimiento
Al juntar 6 sellos. El paciente ve cuánto le falta y es menos probable que posponga su revisión.
Valoración de cortesía para quien te recomiendan
El referido llega con un beneficio de bienvenida y el paciente que lo invitó recibe el suyo.
20% en tu consulta de cumpleaños
Un motivo para agendar en un mes en el que, de otro modo, no habría venido.
Cupón para retomar
Un beneficio con fecha límite para pacientes que llevan meses sin consulta.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes
¿Hola Lealtad guarda información médica de mis pacientes?
No. El programa solo necesita los datos de contacto de la persona y su actividad: visitas, sellos y canjes. No es un expediente clínico y no hace falta registrar diagnósticos ni tratamientos.
¿Reemplaza mi agenda o mi sistema de citas?
No. Hola Lealtad no agenda citas ni envía recordatorios de consulta: se encarga del programa de lealtad y convive con la agenda que ya usas.
¿Sirve si somos varios especialistas?
Sí. Tu recepción y cada especialista pueden registrar visitas con su propio usuario, y el paciente acumula en la misma tarjeta.
¿Mis pacientes tienen que descargar una app?
No. Escanean el QR, se registran y su tarjeta queda en el navegador de su celular; pueden guardarla en la pantalla de inicio si quieren.
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