Premia cada sesión con beneficios para la siguiente.
Ofrece una tarjeta de sellos digital y cupones para volver a tu spa. Tú eliges las recompensas, el cliente consulta su avance desde el celular y tu equipo registra cada servicio.
Desde el plan Inicio · $399 MXN/mes.
Un ejemplo para tu negocio
Una recompensa por volver a tu spa
5 sesiones con un premio al final
Da un sello por sesión y ofrece un complemento de cortesía al completar 5 sellos.
Ejemplo ilustrativo. Tú defines las condiciones y entregas el beneficio.
- 1. Tú eliges qué ofrecer
- Da un sello por sesión y ofrece un complemento de cortesía al completar 5 sellos.
- 2. Tu cliente recibe el beneficio
- Guarda su tarjeta digital y ve cuánto le falta para obtener el beneficio en una próxima visita.
- 3. Tu equipo lleva el control
- Tu recepción registra cada sesión y valida la recompensa. Las citas se gestionan con tu agenda habitual.
Desde el plan Inicio · $399 MXN/mes. Cumpleaños, tarjetas de regalo y WhatsApp desde Crece; referidos en Conecta.
Beneficios
Pensado para el ritmo de un spa
Ticket alto, visitas espaciadas y mucha gente que llega por un regalo y no regresa.
La sesión suelta se vuelve serie
Cada sesión suma un sello y la sexta va de cortesía. El cliente deja de comparar precios y empieza a completar su tarjeta.
Quien llegó por un regalo, vuelve
El certificado de regalo suele ser una visita única. Al registrarlo en tu programa, esa persona entra a tu base y recibe motivos para volver.
Gift cards que sí trabajan
Vende tarjetas con saldo para cumpleaños, Día de las Madres o aniversarios: cobras hoy y traes a alguien nuevo a tu spa.
Entre semana con agenda llena
Cupones de vigencia corta para martes y miércoles: llenas los huecos sin tocar el precio de tus horarios fuertes.
El cumpleaños como excusa perfecta
Un facial exprés o un descuento en su mes: consentirse en el cumpleaños es una de las razones más naturales para agendar.
Sabes quién dejó de venir
Ves la última visita de cada cliente y puedes reactivar por WhatsApp a quien lleva meses sin agendar.
Cómo funciona
Tu spa fidelizando en 3 pasos
Crea tu programa de sellos
Por ejemplo: 6 sesiones y la sexta es cortesía de la casa, o puntos por monto si tus servicios varían mucho de precio.
Registra en recepción
Un QR en el mostrador y tu cliente se registra desde su celular mientras espera o al pagar.
Sella y agenda la siguiente
Al cobrar registras la sesión; el cliente ve cuánto le falta para su cortesía y agenda con el premio en mente.
Ideas y ejemplos
Promociones que funcionan en spas
Beneficios que se sienten generosos sin regalar tu servicio más caro.
6ª sesión de cortesía
El clásico que mejor funciona en servicios recurrentes: masaje, facial o presoterapia con la sexta incluida.
Complemento en vez de descuento
Suma 20 minutos de sauna, exfoliación o aromaterapia al canjear. Cuesta poco y se percibe como mucho.
Martes y miércoles de bienestar
Cupón con vigencia de una semana para tus días flojos, enviado por WhatsApp solo a tu base registrada.
Gift card de temporada
Tarjetas con saldo para Día de las Madres, San Valentín o diciembre: ingreso adelantado y clientes nuevos.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes
Mis servicios tienen precios muy distintos, ¿sirve igual?
Sí. Puedes usar puntos por monto para que un masaje de 90 minutos sume más que uno exprés, o sellos por visita si prefieres premiar la constancia sin importar el servicio.
¿Puedo vender certificados de regalo?
Sí. Las gift cards digitales tienen saldo, se comparten por WhatsApp y se canjean desde el celular — sin imprimir ni llevar control en papel.
¿Cómo recupero a quien vino una sola vez?
Con la base de clientes puedes ver quién no ha regresado y enviarle una campaña de WhatsApp con un beneficio y vigencia corta.
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