Fideliza a tus clientes por WhatsApp, donde ya están.
Tus clientes no descargan apps ni leen correos, pero WhatsApp lo abren todos los días. Envía promociones, felicitaciones de cumpleaños y campañas de recuperación a tu base de clientes, desde tu panel.
Beneficios
Por qué WhatsApp es tu mejor canal de fidelización
De nada sirve un buen programa de lealtad si tus clientes no se enteran de sus beneficios.
Llega a tu base real
Las campañas van a los clientes registrados en tu programa: gente que ya te conoce y te compró.
Segmenta a quién le escribes
Cumpleañeros del mes, clientes inactivos o toda tu base: cada campaña con su audiencia.
Estado de cada campaña
Sabes cuántos destinatarios tiene cada envío y en qué estado está: lista, enviando o completada.
Mensajes con tu tarjeta
El mensaje puede incluir el enlace a la tarjeta digital del cliente, a un clic de sus beneficios.
Complementa tus cupones
Anuncia el cupón nuevo o el 2x1 del fin de semana justo donde tu cliente lo va a leer.
Sin herramientas aparte
Las campañas viven en el mismo panel que tus clientes, programas y cupones.
Cómo funciona
Lanza tu primera campaña en 3 pasos
Redacta tu mensaje
Escribe la promoción o anuncio y revisa la vista previa tal como la verá tu cliente.
Elige a los destinatarios
Selecciona el segmento: toda tu base, cumpleañeros o clientes que no han vuelto.
Envía y da seguimiento
Lanza la campaña y sigue su estado; los cupones canjeados te dicen qué funcionó.
Ideas y ejemplos
Campañas que generan visitas
Las mejores campañas son cortas, con un beneficio concreto y una fecha límite.
Promo de fin de semana
“2x1 en cafés sábado y domingo, muestra tu tarjeta al pagar.” Simple y con fecha límite.
Recuperación de inactivos
“Te extrañamos: 15% en tu próxima visita esta semana” para clientes sin visitas en 60 días.
Cumpleañeros del mes
Felicita y recuerda el cupón de cumpleaños que los espera en su tarjeta digital.
Anuncio de novedades
Nueva carta, nuevo horario o nueva sucursal: mantén a tu base informada de lo importante.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes
¿A quién le llegan mis campañas?
A los clientes registrados en tu programa de lealtad cuyo teléfono tienes en tu base, según el segmento que elijas.
¿Puedo saber si una campaña funcionó?
Ves el estado y destinatarios de cada campaña, y con los canjes de cupones mides cuántas visitas generó la promoción.
¿Tengo que enviar los mensajes uno por uno?
No. Creas la campaña una vez, eliges el segmento y el envío se gestiona desde tu panel.
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